سياسة الخصوصية

1. المقدمة والالتزام

تلتزم wahaeal (المسجلة في إمارة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة) بحماية بياناتك الشخصية والتعامل معها بشفافية تامة. توضح هذه السياسة ما نجمعه وكيف نستخدمه وكيف نحميه.

لأي استفسار حول هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر: privacy@wahaeali

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تُقدمها طوعًا عبر نماذج التواصل على موقعنا، وتشمل: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وأي معلومات تشاركها في رسالتك. كما نجمع بيانات تقنية تلقائيًا مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومدة الزيارة لأغراض تحسين الموقع.

الأساس القانوني للمعالجة: موافقتك عند تقديم النموذج، أو المصلحة المشروعة في تحسين خدماتنا.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية حصرًا:

• الرد على استفساراتك والتواصل بشأن خدماتنا
• تقديم الخدمات الاستشارية المتفق عليها
• تحسين جودة الموقع وتجربة الزيارة
• الامتثال للمتطلبات القانونية في الإمارات

نحتفظ ببياناتك لمدة ثلاث سنوات من تاريخ آخر تواصل، أو لمدة أطول إن تطلبت الاشتراطات القانونية ذلك.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات تقنية موثوقين (مثل مزود استضافة الموقع) لأغراض التشغيل فقط، وفق اتفاقيات سرية صارمة. في حال الضرورة القانونية، قد نكشف عن البيانات لجهات تنظيمية في الإمارات.

5. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية متعددة لحماية بياناتك، تشمل: تشفير الاتصالات عبر بروتوكول SSL، والتحكم في الوصول إلى الأنظمة الداخلية، ومراجعات أمنية دورية. في حال أي خرق أمني يؤثر على بياناتك، سنُبلغك في غضون 72 ساعة وفق المتطلبات المعمول بها.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحليل حركة الزيارات. يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال صفحة سياسة الكوكيز.

7. حقوقك

وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها في الإمارات، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
• الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• الحق في طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
• الحق في الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
• الحق في سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@wahaeali

8. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع ونوصي بمراجعة سياساتها الخاصة.

9. خصوصية القاصرين

خدماتنا موجهة للمؤسسات والمهنيين البالغين (18 عامًا فأكثر). لا نجمع بيانات من القاصرين عن قصد.

10. التحديثات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيُنشر الإصدار المحدّث على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الجديد. نشجعك على مراجعة السياسة دوريًا.